Aldığım Üründe Kusur Var, İade Veya Değişim Yapılmıyor!


Yozgat Stiff Accessories mağazasından 2023 5017 kodlu ürünü yaklaşık 450 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra taşlarında eksiklik olduğunu fark ettim. Bu durumu mağaza ile paylaştığımda, ürünü görerek aldığım için iade veya değişim yapılamayacağı söylendi. Ancak ürünü teslim alırken bu kusuru fark etmemiştim ve sonradan ortaya çıktı.
Ürünün para iadesinin yapılmasını ya da başka bir ürünle değişimini talep ediyorum. Banka dekontum mevcut, ancak fiş veya fatura verilmedi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.






