Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Stepupcoo Sitesinden Sipariş Sonrası Ne Bilgi Verildi Ne De İletişime Geçilebildi

Ahmet
16 Aralık 2025 19:19480

Stepupcoo isimli siteden kıyafet siparişi verdim, ödemesini de fast ile 899 TL olarak yaptım. Ödeme açıklamasında up3781 referans numarası yer alıyor. Ödemeyi yaklaşık 1 gün önce gerçekleştirdim ancak ne siparişle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Web siteleri aktif görünmesine rağmen firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu durum beni hem mağdur etti hem de güvensiz hissettiriyor.

Ya ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iadesini ya da ödediğim kıyafetlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

21 Aralık 2025 00:56

Stepupco.com adlı internet sitesinden 12 Aralık Cuma günü havale/EFT ile toplam 899 TL ödeyerek eşofman siparişi verdim. Ödememe rağmen aradan 9 gün geçti ve ürünüm hala elime ulaşmadı.

Elimde up3781 numaralı sipariş/işlem kaydı ve banka dekontum bulunuyor. Buna rağmen tarafıma sürekli olarak “ücretinizi ödemediniz” deniliyor, ödemenin yapıldığı dekontla sabit olmasına rağmen sistemlerinde bir ilerleme sağlanmıyor, site üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve ürünüm gönderilmiyor.

Ödemesini yaptığım ürünün, dekontum da dikkate alınarak, acilen tarafıma gönderilmesini veya 899 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetin incelenerek başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

Ahmet
Ahmet
23 Aralık 2025 09:38

Cevap hâlâ verilmedi böyle dolandırıcılardan uzak durun Stepupcoo.com

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Siparişimle İlgili Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

Hüseyin
4 Aralık 2025 17:381.257

Stepup adlı siteden bugün saat 12.00 civarında online alışveriş üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Site üzerinde öde...

2 Yorum
1

Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi: Ne Kargo Ne İade!

Yaren
30 Kasım 2025 13:24510

26 Kasım tarihinde Stepupcoo üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram up1742, ödemenin tamamını da Garanti Ban...

1 Destek
1

Sipariş İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Ve Firma Ulaşılmıyor

Muhammet
30 Kasım 2025 21:17454

Stepupcoo isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım tarihinde Nike Nocta ceket ve Nike eşofman siparişi v...

1

Stepup İnternet Mağazasından Siparişim 1 Aydır Ulaşmadı

Buğra
24 Aralık 2024 17:07722

Stepup İnternet mağazasından yapmış olduğum kıyafet alışverişi 1 ay oldu ulaşmadı. Sipariş kodu UP4832WEB. Bir an önce ü...

1

Ödeme Yapıldı, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

Nur
24 Kasım 2025 21:07477

Stepupcoo’nun internet sitesinden bu ayın 15’inde bir ceket sipariş ettim ve 800 TL ödemeyi belirtilen IBAN hesabına hav...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Stepup | Stepupp.com.tr Mesajlarıma Geri Dönüş Yapılmıyor Yazıyorum Bakılmıyor!

Stepup |Stepupp.com.tr Mesajlarıma Geri Dönüş Yapılmıyor Yazıyorum Bakılmıyor!

Profil fotoğrafı
Emre
Stepup | Stepupp.com.tr Siparişim Ulaşmadı, Kargo Takip Numarası Gönderilmedi, 5. Gün

Stepup |Stepupp.com.tr Siparişim Ulaşmadı, Kargo Takip Numarası Gönderilmedi, 5. Gün

Profil fotoğrafı
Polat
Stepup | Stepupp.com.tr Alakasız Ürün Geldi!

Stepup |Stepupp.com.tr Alakasız Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Emrah
Stepup | Stepupp.com.tr Yanlış Ürün Geldi, İade İçin Muhatap Bulamıyorum!

Stepup |Stepupp.com.tr Yanlış Ürün Geldi, İade İçin Muhatap Bulamıyorum!

Profil fotoğrafı
Gülcan
Stepupp.com.tr Kargom Gelmedi 10 Gün Oldu!

Stepupp.com.tr KargomGelmedi 10 Gün Oldu!

Profil fotoğrafı
Ali
Stepupp.com.tr Yanlış Ürün Gönderildi Değişim İstiyorum!

Stepupp.com.tr YanlışÜrün Gönderildi Değişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Yunus