Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapılmasına Rağmen Siparişim Oluşturulmadı

profile
09 Aralık 2025 17:56
817

08.12.2025 tarihinde saat 20:43:10'da Stepupco firmasından Shopier üzerinden EFT/havale ile toplam 999,00 TL ödeyerek 1 adet Corteiz kazak ve 1 adet Nike 5. Nesil Tech Fleece siparişi verdim. İsim ve soyadımı yazarak işlemi tamamladım ve up3007 sipariş kodum da oluşturuldu.

Ancak bugün saat 14:11'de annemin telefon numarasına Stepupco'nun numarasından 'Siparişin oluşturulamadı, IBAN'a para yollamanız gerekiyor' şeklinde bir mesaj geldi. Oysa ben ödemeyi çoktan yapmış ve siparişi tamamlamıştım. Bunun üzerine Instagram, e-posta, SMS ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ve sipariş kodu verilen bu alışverişte yaşadığım belirsizliğin giderilmesini, ödemenin alındığının teyit edilmesini ve siparişini verdiğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Satıcıdan Geri Dönüş Alınamaması

profile
26 Kasım 2025 18:06
652
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Instagramdan Alınan Ürünler Teslim Edilmedi İletişim Yok

profile
30 Kasım 2025 18:06
622
instagramdan-alinan-urunler-teslim-edilmedi-iletisim-yok-2.jpg
instagramdan-alinan-urunler-teslim-edilmedi-iletisim-yok-1.jpg
1
Yuşa sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Sipariş Hakkında Bilgi Alamama Mağduriyeti

profile
01 Aralık 2025 14:13
487
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınamadı

profile
19 Kasım 2025 17:33
308
1
Pubg sonuçtan hiç memnun değil

Stepup | Stepupp.com.tr Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyet Ve Güvensizlik

profile
20 Kasım 2025 21:16
471

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz