Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapılmasına Rağmen Siparişim Oluşturulmadı

09 Aralık 17:56
361

08.12.2025 tarihinde saat 20:43:10'da Stepupco firmasından Shopier üzerinden EFT/havale ile toplam 999,00 TL ödeyerek 1 adet Corteiz kazak ve 1 adet Nike 5. Nesil Tech Fleece siparişi verdim. İsim ve soyadımı yazarak işlemi tamamladım ve up3007 sipariş kodum da oluşturuldu.

Ancak bugün saat 14:11'de annemin telefon numarasına Stepupco'nun numarasından 'Siparişin oluşturulamadı, IBAN'a para yollamanız gerekiyor' şeklinde bir mesaj geldi. Oysa ben ödemeyi çoktan yapmış ve siparişi tamamlamıştım. Bunun üzerine Instagram, e-posta, SMS ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ve sipariş kodu verilen bu alışverişte yaşadığım belirsizliğin giderilmesini, ödemenin alındığının teyit edilmesini ve siparişini verdiğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Satıcıdan Geri Dönüş Alınamaması

26 Kasım 18:06
583
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Instagramdan Alınan Ürünler Teslim Edilmedi İletişim Yok

30 Kasım 18:06
490
instagramdan-alinan-urunler-teslim-edilmedi-iletisim-yok-2.jpg
instagramdan-alinan-urunler-teslim-edilmedi-iletisim-yok-1.jpg
1
Yuşa sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Sipariş Hakkında Bilgi Alamama Mağduriyeti

01 Aralık 14:13
400
1
Pubg sonuçtan hiç memnun değil

Stepup | Stepupp.com.tr Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyet Ve Güvensizlik

20 Kasım 21:16
296
Benzer Şikayet Yaz