Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Stepstoretr
  • Stepstoretr Ne Ürün Gönderildi Ne De Tarafıma Sağlıklı Bir Bilgilendirme Yapıldı
ID:35308074
1
Ulvi sonuçtan hiç memnun değil

Stepstoretr Ne Ürün Gönderildi Ne De Tarafıma Sağlıklı Bir Bilgilendirme Yapıldı

profile
Ulvi
Stepstoretr
02 Mart 10:12
1.478

Stepstore adlı online siteden 23.02.2026 tarihinde beğendiğim bir spor ayakkabıyı, ellerinde mevcut olduğunu ve herhangi bir kargo ücreti ödemeyeceğimi söylemeleri üzerine 2.900 TL havale ile satın aldım. Bana ürünü 1–3 gün içinde kargoya vereceklerini ilettiler.

Bugün 27 Şubat olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Mesajlara cevap verilmiyor, “bilgi vereceğiz” dışında net bir dönüş yapılmıyor ve Instagram ile WhatsApp hattından da kimseye ulaşamıyorum. “Kargoya verdik” denilmesine rağmen kargo şubesine gittiğimde kesinlikle böyle bir gönderi olmadığı söylendi.

Ödemeye dair dekontum elimde mevcut ve bu süreç nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Tüm bu yaşananlar, firmanın güvenilirliğiyle ilgili ciddi şüphe oluşturmaktadır. Ben ürünümü taahhüt ettikleri şekilde ve en kısa sürede teslim almak istiyorum. İnternette i** c*** isimli şahsın taffy i işlettiğini Eyüp Sultan da da adresinin olduğunu öğrendim. Bazı insanlar takıntılıdır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişini verdiğim ayakkabının acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili olarak da açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Stepstore Ve Shopier'de Teslimat Gecikmesi Ve İade Reddi

profile
Kazım
Stepstoretr
25 Şubat 13:18
1.981

17.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden Stepstore.co adlı satıcıdan iki çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmayınca önce Instagram üzerinden, ardından da WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşıp kargo bilgilerini sordum. Satıcı, açıklama kısmında teslimatın ...

stepstore-ve-shopierde-teslimat-gecikmesi-ve-iade-reddi-5.jpg
stepstore-ve-shopierde-teslimat-gecikmesi-ve-iade-reddi-4.jpg
1 Destek
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stepstoretr Para İadem Yapılmadı

profile
Emel
Stepstoretr
10 Mayıs 2024 17:26
9.881

Stepstoretr ve ikinci Instagram adresi stepstorecomtr'den ayakkabı siparişi verdim ve ürünün 3 gün içinde hızlı teslimatla geleceği belirtilmişti. Bay...

3 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Stepstoretr Elinde Olmayan Ürünler, Yanıltıcı İade Talepleri ve Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
Ali
Stepstoretr
26 Aralık 2025 11:13
2.021

13 Aralık 2025 tarihinde stepstoretr.com adresinden 3 adet ayakkabı sipariş geçerek 7.500 TL ödemesini kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 401532032’dir. Siparişi verdikten sonra üç gün boyunca ürünlerim hala kargolanmayınca WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim....

1 Destek

Ayakkabılarım Teslim Edilmedi İletişim Yok

profile
Neslihan
Stepstoretr
10 Aralık 2025 17:10
2.146

Stepstoretr üzerinden iki adet spor ayakkabı satın aldım, numaraları olmadığı için değişim talep ettim. Ürünleri 27 Kasım’da iade olarak kargoya verdim ve 1 Aralık’ta kendilerine teslim edildi. 1 Aralık’tan sonra müşteri hizmetleri çok düzensiz şekilde, neredeyse 2–3 günde bir zorla cevap verdi. So...

2 Destek

Stepstoretr Sorun Yaşama

profile
Kübra
Stepstoretr
20 Mart 2024 03:26
6.146

Stepstore'dan ayakkabı aldım ve ayakkabının numarası ayağıma uymadı. Geldiği gün iade işlemimi gerçekleştirdim ve ücretimi; ayakkabı ücreti, kargo ücreti gibi masrafları eksiksiz bir şekilde ödediklerini gördüm. Kargoyu gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Ayakkabı ellerine ulaştı, kargo takibin...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz