Stepstore.com'dan Alınan Sahte Ayakkabılar Ve İade Sorunları

Stepstore.com sitesinden 4 adet ayakkabı aldım; 2 adet Adidas, 2 adet New Balance. Ürünlerin orijinal ve ithal olduğu, replika olmadığı özellikle belirtilmişti. Ancak ayakkabılar sahte; gerçeğiyle doku ve renk olarak hiçbir benzerliği yok. Sert plastik, orijinal rengi ve dokusuyla alakası yok, dikişleri bile bariz şekilde sahte olduğunu gösteriyor. Mağazaya gittiğimde de ayakkabının sahte olduğu açıkça söylendi. Adidas Samba modelini 37 numara istedim, fakat ayakkabı sanki 35 numara gibi geldi ve ayağımın arkasını vurdu. New Balance'ı 38 numara istedim, kalıbı dar diye, ancak o da çok büyük geldi, eşim giyiyor. 2 tanesini değişim için gönderdim, fakat saçma bir şekilde 250 TL kargo ücreti ödedim ve kesinlikle ücret iadesi yapılmıyor. Tüketici haklarında, bir malı alırken koşulsuz şartsız kullanılmadığı takdirde 15 gün yasal olarak ücret iadesi hakkı var, ancak bunu kabul etmiyorlar. 8.000 TL'ye yakın bir ücret ödedim ve parayı çöpe atmışım gibi hissediyorum. Faturamı da asla göndermediler. Konuyla ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağım ve her türlü mecradan şikayet edeceğim.