Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eksik Havlu Seti Ve Yanıtsız WhatsApp İletişimi

Duygu
3 Nisan 03:361.589

12.03.2026 tarihinde Stepstoretr.com üzerinden 1.149 TL ödeyerek Christian Dior baş ve vücut havlusu seti satın aldım. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi ancak ürün eksik gönderildi. Gönderimde yer alması gereken havlu setinin tamamı kutuda bulunmuyordu.

Sipariş numaram 987013242. Konuyla ilgili olarak WhatsApp hattından firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürün tamamlanıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Eksik gönderilen havlu setimin, benden ek bir ücret talep edilmeden, eksiksiz şekilde gönderilmesini veya mümkünse ilgili tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Stokta Olmayan Ürün Siparişinde İade Ve İptal Sorunu

Merve
18 Mart 21:582.108

11.03.2026 tarihinde Stepstore üzerinden toplam 6.047,99 TL tutarında 2 adet spor ayakkabısı alışverişi yaptım. 30130609...

1

Eksik Tayt Ve Yanlış Anahtarlık, Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

Melek
25 Şubat 13:181.383

Instagram üzerinden Step Store isimli sayfadan Shopier aracılığıyla yaklaşık 7.400 TL tutarında toplu bir alışveriş yapt...

1 Destek

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Ürün Gönderiminde Gecikme

Yasin
27 Kasım 2025 11:18391

stepupcoo.com.tr adlı internet sitesinden 16 Kasım tarihinde kıyafet siparişi verdim. 9675 numaralı siparişimin ödemesin...