Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişime Dair Bilgi Ve İade Talebime Hiçbir Yanıt Alamıyorum

profile
11 Ağustos 2025 15:54
1.038

07 Ağustos tarihinde Stellar Silvra'nın web sitesinden Charm adlı ürünü 2073,59 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 2645234120. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne kargo takibi yapabiliyorum ne de herhangi bir bilgilendirme alabiliyorum. Siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve yetkililere ulaşmak için mail, WhatsApp ve telefon dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Teslimat adresim Antalya Kepez. Bu süreçte ne kargo takibi ile ilgili bir bilgi alabildim ne de müşteri hizmetlerinden yanıt aldım. Ürünle ilgili garanti veya iade koşulları hakkında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stellarsilvra Siparişimde Kargo Ve Teslimat Belirsizliği Yaşadım

profile
19 Ağustos 2025 20:19
1.795
stellarsilvra-siparisimde-kargo-ve-teslimat-belirsizligi-yasadim-1.jpg

profile
14 Ekim 2025 16:34
405

profile
25 Eylül 2025 16:55
663
siparisim-nerede-seffaflik-ve-guven-bekliyorum-3.jpg
siparisim-nerede-seffaflik-ve-guven-bekliyorum-2.jpg
siparisim-nerede-seffaflik-ve-guven-bekliyorum-1.jpg
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ekim 2025 11:24
325
"Ürün elime geç fakat sağlam bir şekilde ulaştı. Teşekkürler"
siparisim-kayboldu-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz