Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamadı

Steelmenweer adlı firmadan kıyafet siparişi vermek için EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yapalı 10 günü geçti ancak bu süre içinde ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo takibi, ne sipariş onayı, ne de açıklama yapan bir mesaj paylaşılmadı. Ödeme yapıldıktan sonra tamamen muhatapsız bırakıldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.