Teslim Edilmeyen Ürün Ve 800 TL İade Talebi

11 Aralık’ta Steelmen Wear Instagram erkek sayfasından toplam 3 adet ürün siparişi verdik. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen süreç bir türlü düzgün ilerlemedi. Ürünlerden 2 tanesi yalnızca geçen pazar günü teslim edildi, ancak ben bu ürünler için iade talep etmeme rağmen gönderim sağlandı.

Kalan 1 ürün ise hiç gönderilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden yazdık, WhatsApp üstünden görüştük, ayrıca telefonla da aradık fakat telefonlar açılmadı ve şu anda özellikle mesajlarımıza bilerek geri dönüş yapılmıyor. Ne eksik ürün gönderildi ne de iade sürecimle ilgili net bir bilgi verildi.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, elimde dekont da mevcut. Tüm bu yaşananlar sonucunda, gönderilmeyen ürün ve yaşanan mağduriyet nedeniyle toplam 800 TL ödemenin tamamının tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.