Steam Hesabına Mobil Doğrulama Kodu Olmadan Giriş Yapamıyorum

Yaklaşık iki gündür Steam hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde Guard kodu istiyor ve “mobil cihazınıza kod gönderildi” uyarısı çıkıyor. Ancak benim mobil cihazımda şu an Steam hesabım açık değil, hatta uygulama yüklü bile değil. Bu nedenle istenen kodu giremiyor ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabımla ilişkilendirilmiş e‑posta adresine erişimim var ve kurtarma adımlarını da denedim, ancak sistem yine mobil cihaza gönderilen kodu girmemi istiyor ve aynı döngüye geri dönüyorum. Şifre ve e‑posta bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli bu ekrana takılıyorum, hesabıma ulaşamıyorum.

Steam hesabımda birçok oyunum bulunuyor ve hesaba giriş yapamadığım için bu oyunlara da erişemiyor, açamıyorum. Bugün Steam desteğe başvurdum ve yaşadığım durumu detaylı şekilde anlattım, ancak şu ana kadar sorunu çözen bir geri dönüş alamadım.

Steam’in, mobil doğrulama adımına takılan bu hesap erişim problemimi inceleyip hesabıma yeniden giriş yapabilmem için gerekli yardımı sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.