Kivi Buhar Makinesi Arızalı, A101 Mağazası Yardımsız: İade Talebi

21 Ekim’de A101’den 1300 TL ödeyerek Kivi Steam Cleaner 4223 buhar makinesini satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda suyu yeterince ısıtmadığını ve buharının çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Daha sonraki denemelerimde de aynı sorun devam etti.

Ürünü satın aldığım A101 mağazasına durumu ilettiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olmayıp doğrudan firmayla görüşmem gerektiğini söylediler. Kivi firmasıyla henüz görüşme yapmadım, çünkü ürünün ilk günden itibaren arızalı olması ve mağazanın ilgisizliği nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

İlk günden beri sorunlu olan bu ürün için 1300 TL’lik ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.