Kaban İç Astarının Kalitesizliği Ve İade Talebim

İklim Mağazası’ndan 2025 yılının ekim ya da kasım ayında yaklaşık 2400 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandım, kesinlikle herhangi bir yıkama yapmadım. Buna rağmen bir süre sonra kabanın iç astarında her yerden sökülmeler başladı ve astarın oldukça kalitesiz olduğu ortaya çıktı.

Yaklaşık iki hafta önce mağazaya giderek durumu anlattım, üründeki bu deformasyonun kabul edilebilir olmadığını, ürünleri hakkında şikayetim olduğunu ve yardımcı olmalarını istediğimi belirttim. Buna rağmen ürünle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Kullanım hatası olmayan, kısa sürede bu kadar sorun çıkaran bir ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.