E-Devlet Dijital Ehliyet Yenileme Sırasında Hata Mesajı Ve İşlem Engeli Yaşadım

E-Devlet üzerinden dijital ehliyet yenileme işlemi yapmak istiyorum. Ehliyetimin süresi dolduğu için acil olarak yenilemem gerekiyor. Seri numarasını doğru girmeme rağmen sistemde "S-sequence contains no elements" şeklinde İngilizce bir hata mesajı alıyorum ve işlemime devam edemiyorum. Bu nedenle başvuru adımlarında hiç ilerleyemedim ve ödeme ekranına da ulaşamadım.

Dün akşamdan beri defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece mesai saatlerinde hizmet verildiği için destek alamadım. T. C. Kimlik numaramın son rakamları 54394’tür.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve dijital ehliyet yenileme işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.