Yanlış Bilgiyle Kartımdan Para Çekildi, Mağdur Edildim
12 saat önce, Google araması üzerinden ulaştığım Starsfly Acente | Sivas adına açılmış bir telefon numarasını arayarak, Obilet üzerinden kiraladığım aracın iptalini gerçekleştirmek istedim. Görüşme sırasında kart bilgilerim talep edildi ve bu bilgilerle hesabımdan 2.950 TL çekildi. Sonrasında Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, böyle bir destek hattı ve işlem türlerinin olmadığını, iptal durumunda herhangi bir ücret kesintisi yapılmadığını öğrendim. Herhangi bir sözleşme, onay mesajı ya da fatura da iletilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve giderilmemesi halinde CİMER ve Sivas Cumhuriyet Savcılığı'na suç duyurusunda bulunacağım.
Merhabalar. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. 12 saat ile 48 saat arasında tarafınıza çağrı kayıtları dinlenerek gerekli işlemlerin yapılması için dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Starsfly acente müşteri deneyim merkezi





