Hesap Ve Cihaz Erişim Engeli Hakkında Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

Aile üyemiz, aylar önce sebebini kendisinin de bilmediği bir şekilde hesabına ve kullandığı cihaza erişim engeli aldı. Defalarca şikayetçi olmamıza rağmen hiçbir yetkili, konunun ne olduğuna dair bize bir bilgilendirme vermediği gibi, sorunumuzu çözmeye yönelik hiç çaba da sarf etmediler. Hesabın açılmasını geçtik, artık cihazın erişim engelinin kaldırılmasını talep ediyoruz. Üyemizin ID adresini aşağıya bırakıyorum, cihazın bir an önce açılmasını önemle rica ediyorum.
ID: 67677801105