Kasım Staryum Life Club’a Kasım 2025’te 1 yıllık Gold üyelik yaptırdım. Bu üyeliği özellikle havuz, Yoga ve pilates imkanları için tercih ettim. Ancak 2026 itibarıyla tesiste özellikle benim en çok kullandığım havuz bölümü kapatıldı ve bu hizmetlerden yararlanamaz hale geldim. Tesisi bu aktiviteler için seçmeme rağmen sosyal aktivitelerimden mahrum bırakıldım ve ödediğim ücret bu süreçte ciddi şekilde değer kaybetti.
Hizmetlerdeki bu kısıtlama sonrası bana üyeliğimi iptal edip dilekçe verebileceğim söylendi. Ben de Şubat ayında iptal dilekçemi verdim. Üyelik için 17.000 TL ödemeyi elden yaptım, herhangi bir sözleşme kopyası ya da makbuz bana verilmedi, sözleşme sadece onlarda bulunuyor, benim tarafımda sadece uygulamada kullanım haklarım görünüyordu.
Şubat ayından bu yana defalarca tesise gidip durumumu sordum, her gidişimde henüz ödeme yapılmadığı söylendi. Sadece bir kez S***** Bey ile görüşebildim, o da “tamam hallederiz” diyerek konuyu geçiştirdi, somut bir adım atılmadı. Diğer çalışanlar da “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek beni yönlendirmeden sadece oyaladılar. Bu süreçte, bazı kişilere ödeme yapıldığını, ancak çoğunluğun hâlâ bekletildiğini öğrendim ve resmen kendi paramın dilencisi durumuna düşürüldüm.
Kasım ayından beri ödediğim ücret hem enflasyon nedeniyle değer kaybetti hem de uzun süredir iade yapılmadığı için mağdur durumdayım. 1 yıllık Gold üyeliğim için ödediğim toplam 17.000 TL’nin, bana IBAN hesabıma havale/EFT yoluyla en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar