Sahte Ürün Satışı Ve Para İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

İnternette satış yapan starefsane adli firma sahte Dyson dikey süpürge satıyor. Ürünün sahre olduğunu da inkar etmediler ama para iadesi de yapmıyorlar. Üstelik kime şikayet edersen et diye de Meydan okuyorlar. Ben gerekli yasal işlemleri başlattım buradan da ifşa etmek istiyorum
Merhabalar Sipariş detayları Sipariş No: #24101637554 Sipariş Tarihi 16/10/2024 ürünü 7 Ay önce satın alınmış ve 7 aydır aktif bir şekilde kullanım sağlıyorsunuz ve sizlere gönderdiğimiz ürün orijinaldir. Sahte ürüne fatura kesilmez ve Pazaryeri platformumuzda sahte ürün satışına kesinlikle yer verilmemektedir. Ürünü 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptiniz sizler 7 ay kullanımdan sonra ücret iadesi talep ediyorsunuz hiçbir platformda böyle bir talebe karşılık bulunamaz. Starefsane Destek ekibi...

Ürün bozulmadan servisi arayamam ürün bozulduğunda yetkili servis ürünün sahte olduğunu böyle bir seri numarası bulunmadığını gerekirse bunu raporlayabilecegini söyledi ayrıca bu durumlarda yasal olarak 1 sene sure olduğunu söyledi ben Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Savcılığa başvuruda bulundum bilginize








Birebir aynı sorunu yaşadım ve yedi ay sonra sorun çıktı ve Dyson servis sahte olduğunu söyledi destek olmadı... Kimse bu firmadan alışveriş yapmasın mağdur olmasın!