Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superstar Üyeliğim Aktif Olduğu Halde Alışveriş Yapamıyorum

profile
20 Ağustos 2025 21:24
1.250

Stardoll üzerinden kredi kartımla aylık Superstar üyeliği satın aldım. Kullanıcı adım: maya-55. Üyelik satın aldıktan sonra sadece 2 gün boyunca sorunsuz şekilde kullanabildim. Sonrasında ise Superstar üyeliğim ve Stardollars bakiyem aktif olmasına rağmen, Starbazaar üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda '17 level olmalısın' uyarısı alıyorum. Bu sorun son 2 gündür her alışveriş denememde devam ediyor. Hesabımda yeterli bakiyem ve aktif Superstar üyeliğim olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim.

Alışveriş kısıtlamamın kaldırılmasını ve Superstar üyeliğimin tam olarak aktif şekilde kullanılabilir olmasını talep ediyorum.

superstar-uyeligim-aktif-oldugu-halde-alisveris-yapamiyorum-1.jpg
Ceren
Ceren
24 Ağustos 2025 17:00

Mailimi değiştirdikten ve 48 saat geçtikten sonra bu problem ortadan kalktı. Muhtemelen mail yenilemek engel oluyormuş. Ancak keşke marka ben bu problemi çözene kadar dönüş sağlasaydı. Daha öncesinde de aktif olmayan hesap konusunda defalarca mail atmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Problemim çözüldü ama kendiliğinden. Yine de şikayet ve problemlere karşı çok yetersiz bir şirket.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stardoll Hesabımda Seviye Sorunu ve Alışveriş Kısıtlaması

profile
Songül
27 Ekim 2025 23:47
842
stardoll-hesabimda-seviye-sorunu-ve-alisveris-kisitlamasi-1.jpg

Bazaar Alışverişinde Superstar Sorunu

profile
Esmanur
03 Şubat 2025 13:48
1.471

Stardoll 17 Level Sınırı Hatası

profile
16 Aralık 2023 05:42
3.850

Superstar Üyeliğimle Alışveriş Yapamıyorum!

profile
01 Mart 2025 23:57
1.414

profile
24 Ekim 2024 13:59
1.670
Benzer Şikayet Yaz