Stanley Termosumda Geçmeyen Koku Problemi Ve Değişim Talebim

Yaklaşık iki senedir kullandığım Stanley termal termosumda bir süredir rahatsız edici bir koku problemi yaşamaya başladım. Ürünü düzenli olarak temizlememe rağmen bu koku geçmiyor ve özellikle sıcak içecek hazırladığımda içeceklere de plastik benzeri bir koku siniyor. Örneğin kahve yaptığımda kahvenin tadı ve kokusu bu plastik kokusundan olumsuz etkileniyor.

Termos bana hediye olarak geldiği için nereden alındığını ya da garanti durumunu net olarak bilmiyorum ancak ilk zamanlar böyle bir sorun yoktu, koku sonradan oluştu. Stanley gibi bu alanda güvenilen bir markadan böyle bir durum beklemediğim için hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu nedenle, termosun incelenmesini ve mümkünse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Düzenli temizlik yapılmasına rağmen ortaya çıkan bu koku sorununun açıklanmasını ve içeceklerimin tadını ve sağlığını riske atmayacak şekilde çözülmesini istiyorum.