Kapağından Sızdırma Sorunu Yaşadığım Stanley Termos Kupa

Akhisar’dan İstanbul’a dönüş yolunda bir benzin istasyonundan Stanley marka, fincan/kupa formunda bir termos kupa satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki hafta oldu ve ilk kullanımımda kapağın akıttığını fark ettim. Sıvıyı sızdırmadan içinde tutması gereken bir ürünün, kapağından akıtıyor olması sebebiyle kupayı amacına uygun şekilde hiç kullanamıyorum.

Ürünü 2.400 TL ödeyerek aldım ve bu bedeli yalnızca sıradan bir fincan için değil, içeceği güvenle taşıyabilen bir termos kupa için ödedim. Ancak kapağın sıvıyı hapsedememesi nedeniyle beklentim tamamen boşa çıktı. Şu ana kadar satıcıya ya da Stanley müşteri hizmetlerine ulaşmadım, kiminle ve nasıl muhatap olmam gerektiğini de bilmiyorum.

Bu nedenle arızalı ürünümün, kapağı akıtma sorunu olmayan, sorunsuz bir Stanley termos kupa ile değiştirilmesini talep ediyorum.