to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıcak ve soğuk tutmayan termosu kutup ayısının belirttiği adrese gönderdim, hatayı kendinde buldular ve şimdi paragraf içinde göndereceğim yazıyı attılar. Aradan 14 gün geçti ama halen gelmedi kargo. Yazı şu şekilde:
Merhaba, tarafımıza incelenmek üzere yollamış olduğunuz ürünün arızası kabul edilmiştir. Tarafınıza yeni ürün gönderimi yapılacaktır. Bize alıcı isim, soy isim ve sevk adres bilgilerinizi paylaşmanız rica olunur. Ürün tarafınıza 15 iş günü içerisinde teslim edilecektir.
Bu yazı geldi ama ne arayan var ne soran.
Termosu, Türkiye kutup ayısı distribütörü satıcısından Google üzerinden aldım. Birkaç ay oldu alalı ama bir aydır kullanıyorum ve fark ettim ki ne soğuk tutması gerektiği kadar soğuk tutuyor ne de sıcağı muhafaza ediyor. Çay demledim. İçinde iki saat geçmemişti ki içtim çay soğumuştu. Arızalı ürün ...
Stanley termos aldım. Ürün ne sıcak ne de soğuk tutmaya başladı. Garantiye yolladım. Ne ürünümden haber var ne de kutup ayısından arıyorum telefona bakan yok. Ürüne ne oldu. Belli değil. Kargoyu aradığımda teslim edildiğini söylüyor. Talebimde ürün bekleniyor yazıyor. Müşteri hizmetlerini ne zaman a...
Arızalı olarak gönderdiğim ürünü hiçbir arıza yok dediler. 21 iş günü içinde sorunu çözüyoruz dediler. İki aydır termosumu göndermediler. 11 Aralık'ta gönderdiğim ürün hala yok. Kutup Ayısı şirketinden şikayetçiyim. Telefonlara bile bakmıyorlar. Termosumu geri gönderin.
Stanley marka termos aldım ve termos ürünü sıcak tutmuyordu. 6 martta kutup ayısı firmasına incelemeye yolladım ve ürünün hatalı olduğunu ve yenisini göndereceklerini söylediler. Bugün 15 Nisan ve sürekli yoğunluk var diyerek ürünümü göndermiyorlar! Termosum gelene kadar yaz geldi resmen!
Yorumlar