Justin Timberlake Konserinde Gold Bilet Mağduriyeti Ve İade Talebi

30 Temmuz 2025’te İstanbul Teknik Üniversitesi Stadyumu’nda gerçekleşen Justin Timberlake konseri için stagepass üzerinden “Gold” kategori bilet satın aldım (Sipariş No: 000037951393). Özel bir ücret ödeyerek, avantajlı ve güvenli bir bilet kategorisinde yer almak üzere konsere katıldım.

Ancak konser günü, saatinde stadyum kapısında olmama rağmen, organizasyon eksiklikleri ve yetersiz güvenlik-bilet kontrol sistemi nedeniyle 3 saatten fazla süreyle kapıda bekletildim ve içeri alınmadım. Sonrasında kapılar kontrolsüz şekilde açıldı; biletli-biletsiz herkes rastgele içeri alındı. Bu süreçte konserin başlangıcını kaçırdım ve “Gold” kategorisinin sağladığı hiçbir ayrıcalıktan faydalanamadım. Sosyal medyada da birçok benzer şikayet ve haber yer aldı; bu durumun bireysel değil, ciddi bir organizasyon sorunu olduğu açıktır.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle 8.000 TL tutarındaki bilet ücretimin tamamının iadesini ve yaşananlarla ilgili yazılı bir özür talep ediyorum. Konuyla ilgili stagepass müşteri hizmetlerine mail attım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Sorunumun uzun süredir çözülmemiş olması da ayrıca mağduriyetimi artırmaktadır.

Talebime hızlı ve olumlu bir geri dönüş bekliyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.