Saç Boyamasında Eksik Uygulama Ve Kaba Tavır

12 Mayıs’ta Pendik Staff Kuaför’e saç diplerimdeki beyazları kapatmak için gittim. Özellikle beyazların tamamen kapanmasını istediğimi belirttim. İşlem sonrası öne doğru baktığımda ön tarafın boyandığını gördüğüm için bir sorun yok sandım ve kuaförden çıktım.

Yolda yürürken eşim saçımın arkasının hala beyaz olduğunu söyleyince fotoğraf çekip baktım ve arka kısmın neredeyse komple beyaz bırakıldığını fark ettim. Yani sadece görünen ön kısım boyanmış, arka taraf ise adeta baştan savma şekilde yapılmıştı.

Bunun üzerine kuaföre geri döndüm. Saçımı boyayan F***** Bey ile konuşmak istediğimde son derece kaba ve ters bir tavırla karşılaştım ve tartışma yaşandı. Daha sonra oradaki başka bir çalışan olan E**** Bey ilgilendi ve arka taraf tekrar boyanarak sorun giderildi. Sorun sonuçta düzeltilmiş olsa da, özellikle F***** Bey’in tavrı ve ilk yapılan işlemin bu kadar özensiz olması nedeniyle bu deneyimimi paylaşmak istiyorum.

Ben bir müşteri olarak saçımın her yerinin eşit ve özenli boyanmasını, çalışanların da saygılı ve dikkatli olmasını beklerim. Bu nedenle işletmenin çalışanlarına gerekli uyarıları yapmasını, müşterilerin böyle eksik ve kaba bir hizmetle karşılaşıp mağdur edilmemesi için daha dikkatli ve özenli hizmet verilmesini talep ediyorum.