to read complaints and reviews, or file yours. 
31-07-2023 tarihinde internet üzerinden Silverline yetkili satıcısından almış olduğum fırını yeni eve taşındığım için yaklaşık altı ay önce kullanmaya başladım. Fırının ekranı bozulduğu için çağırmış olduğum Kocaeli İzmit bölgesi Silverline yetkili servisi olan ssh Plus ekran kartının bozulduğunu ve parça değişimi yapılacağını söyledi. Bir aydan fazladır hala servisin gelmesini bekliyoruz ancak her aradığımızda farklı bir bahaneyle karşılaşıyoruz. Gelecekleri gün planlarımı iptal edip servis beklerken servis gelmedi ve gelinmeyeceğine dair haber verilmedi aradığımızda gelmeyeceklerini öğrendik. Yeni ve garantisi devam eden bir ürün için bu kadar mağdur ediliyorum. Hem Silverline müşteri hizmetleri hem de yetkili servis hizmetlerinin umursamazlığı markanın kalitesine yakışmıyor. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Silverline ankastre fırınımın alt rezistansı bozulduğu için, Mersin Yenişehir ilçesinde bulunan Dişli Soğutma isimli servise 22 Ağustos’ta teslim ettim ve 9 Eylül’de teslim aldım. Fırının garanti süresi dolduğu için özel servise götürmek durumunda kaldım. Ancak, tamir işlemi öncesinde bana hiçbir f...
Çamaşır makinemiz bozulduğu için yetkili servis olan Ariston Kocaeli İzmit şubesi ile görüştük. 7 Mayıs çarşamba günü gelip evde halledilemeyeceğini söyleyerek makineyi bir hafta sonra getirmek üzere aldılar. Bir hafta dolduğunda bize bu süre zarfında hiçbir bilgilendirme yapılmamakla birlikte biz a...
28.05.2025'de aldığım televizyon için 29.05.2025'de kayıt oluşturmama ve 30.05.2025'de aranacağım söylenmesine rağmen asla aranmadım, kendim iletişime geçmek zorunda kaldım. 31.05.2025'de gelmeden yarım saat önce aranacağıma dair profesyonellikten uzak bir durumla karşılaştım. 21. Yüzyılda dünyanın...
Ankastre fırınımın alt kısmı ısıtmıyordu. 2024 Kasım ayında servisi aradım ve destek istedim. Ekip geldi ve alt rezistansın 3.000 TL karşılığında değişmesi gerektiğini söyledi. Kabul ettim ve rezistans değişti. Ücreti IBAN'a attım. Daha sonra rezistansın garantisinin bir yıl içinde arıza verirse ücr...
26.07.2024 tarihinde buzdolabım bozuldu. Ertesi gün tatile gideceğimiz için internetten arayışa girdik ve numarasını aradık. Kendilerini yetkili teknik servis olarak tanıtarak geldiler ve anakartın bozuk olduğunu söylediler. Dolabımız dolu olduğu için ve ertesi sabah yola çıkacağımız için mecbur yap...
Yorumlar