Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tur Programında Eksiklikler, Hizmet Aksaklıkları Ve Mağduriyet

profile
Sıla
23 Ağustos 2025 19:51
2.916

17-23 Ağustos tarihleri arasında SSC Tur’dan “Rüya Gibi Ege Akdeniz 5 Gece 6 Gün” paketini satın aldık (2 kişi, toplam 36.000 TL, rezervasyon no: 2242-CT153056). Tur programında belirtilen birçok hizmet eksik veya farklı şekilde sunuldu. İlk gün tekne turuyla başlayacağımız söylenmişti ancak bu gerçekleşmedi; doğrudan Antalya’ya geçildi. Rafting yapmak istemeyen yolculara hiçbir alternatif sunulmadı ve yaklaşık 4-5 saat raftingin bitmesini beklemek zorunda kaldık. Programda belirtilen diğer etkinliklerin de yerleri ve sıralamaları değiştirildi.

Dönüş günümüzde ise bize Bodrum Milas’tan Ankara’ya dönüş bileti alınacağı bildirilmişti. Ancak yola çıkmamıza iki saat kala, önce Bursa’ya gideceğimiz, oradan servisle Ankara’ya ulaşacağımız söylendi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Ayrıca, yolculuk sırasında bagaj yerleştiren görevliye valizimizde kırılacak eşya olduğunu belirttiğimizde “Koymasaydınız, kırılıyorsa” şeklinde olumsuz bir yanıt aldık.

Muğla’da, son gün konakladığımız Egehan Otel’de ise odalar pis ve dağınıktı. Oda değişikliği talep ettiğimizde ise verilen odanın kapı kolu kırıktı. Tüm bu aksaklıklarla ilgili tur rehberine ve şirkete başvurduğumuzda ise yalnızca programın değiştiği ve kendilerinin söyleneni uyguladığı şeklinde basit bir yanıt aldık. Ayrıca, program dahilinde olmasına rağmen bazı hizmetler için ekstra ödeme yapmak zorunda kaldık.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle SSC Tur’dan yaşadığımız mağduriyetlerin açıklanmasını ve kısmi ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
13 Ağustos 2025 15:59
2.008
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kesin Çıkışlı Denilen Turun Son Anda İptaliyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Burak
20 Mayıs 2025 21:32
3.464
Kesin Çıkışlı Denilen Turun Son Anda İptaliyle Mağduriyet Yaşadım

Turun İptali, Eksik Bilgilendirme Ve Kötü Hizmet Deneyimi

profile
Fatma
26 Ağustos 2025 09:28
3.438

SSC Tur İle Yaşadığımız Ulaşım Ve İletişim Mağduriyeti

profile
Selin
10 Temmuz 2025 18:39
2.653
ssc-tur-ile-yasadigimiz-ulasim-ve-iletisim-magduriyeti-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz