Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Belirtmek sonuçtan hiç memnun değil

SSC Tur İle Yaşadığımız Aksaklıklar Ve Hayal Kırıklığı

profile
Belirtmek
16 Ağustos 2025 19:58
2.415

3-8 Ağustos tarihleri arasında SSC Tur’un Karadeniz-Gürcistan-Kars-Erzurum turuna katıldım. Turun başından sonuna kadar birçok aksaklık yaşadık ve vaat edilen hizmetlerin çoğu sorunlu şekilde sunuldu. Ulaşım kaynaklı gecikmeler nedeniyle tur zaten geç başladı. İlk gün, programda olmamasına rağmen Hamsiköy ekstra olarak eklendi. Eklenmeden önce bunun turda aksaklığa sebep olup olmayacağını sorduğumuzda rehber kesinlikle bir sorun olmayacağını ve tüm yerlere gideceğimizi söyledi. Ancak Hamsiköy’ün eklenmesiyle Uzungöl ertesi güne sarktı. Ertesi gün ise ekstralardan olan Palovit Şelalesi’ne gidebilmek için Elevit Yaylası da zorunlu tutuldu. İki ekstra ayrı ayrı listelenip fiyatlandırılmasına rağmen birlikte alınması zorunlu tutuldu, bu durumun önceden paket olarak belirtilmesi gerekirdi.
Bir önceki gün yapılması gereken Uzungöl gezisi de ertesi güne sarktığı için Çeçeva Çay Bahçeleri ertelendi. Programda akşam için otelde müzik/horon eğlencesi yazmasına rağmen sadece hoparlörden kısık bir müzik açıldı. Çeçeva gezisinin ertelenmesi nedeniyle Batum’a çok geç ulaştık ve sınırdan geçişte büyük zorluk yaşadık (diğer turlar erken gidiyor, daha kolay geçmiş). Batum’da ise geç saatte varmamızdan dolayı hiçbir yeri gezemedik; tur hızlı hızlı yürüyerek ve sadece binaların dışından kısa kısa bilgiler verilerek sözde tamamlandı. Katedraller ve kiliseleri gezemedik çünkü hepsi kapalıydı. Rehberin bölgeye dair bilgisizliği ve tecrübesizliği çok netti; Tiflis’te hamamları göremedik, ekstra tur olan Mtsheta’da ise rehber anlatacaklarını telefondan okudu. Ayrıca, rehberin yanlış yönlendirmeleriyle gereğinden fazla hesaplar ödedik ve döviz işlemlerinde daha pahalıya çevrim yaptık.
Turda serbest zamanlarımızı rehber yorgun olduğunu söyleyerek vermek istemedi, ancak ısrarlarımız sonucu bazı serbest zamanları zorla alabildik. Tur otobüsü bozuldu ve klimalar çoğu zaman çalışmadı. Özellikle sıcak havalarda bu durum çok zordu. Erzurum’da ise tura katılan yaşlılar yokuş çıkmak zorunda kaldıkları için ciddi şekilde zorlandılar ve tıkandılar. Büyük bir firma diye güvenerek katıldık ama tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadık. Tur boyunca neredeyse her gün farklı bir sorun yaşandı, çoğunluk memnun değildi ve sürekli sözlü itirazlar oldu. Programda yazılı olarak belirtilen hizmetlerin hepsinde aksaklıklar oldu. Tur boyunca yaşadığımız olumsuzlukların telafisini SSC Tur’a bırakıyorum, ancak bu yaşadığım ilk ve son SSC Tur deneyimim oldu. 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nurhayat
06 Eylül 2025 13:02
2.855
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
03 Eylül 2024 20:41
3.215
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Tur Rehberi Davranışları, Otel Ve Hizmet Kalitesizliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Hasan
09 Eylül 2025 17:09
3.988
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Öznur
15 Ağustos 2024 22:16
9.879
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
19 Mayıs 2024 21:46
5.455
Benzer Şikayet Yaz