Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SsangYong Ssanyong Kötü Servis

SsangYong Ssanyong Kötü Servis
SsangYong Ssanyong Kötü Servis
37.177

2020 yılından beri SsangYong marka Korando 1.6 D aracı kullanıyorum. Araç 5 yıllık garanti ile satılıyor. Tüm bakımlarımı düzenli olarak yaptırmama rağmen araçta sürekli arıza lambası yanıyor ve araç çekişten düşüyor. En son Yenibosna'daki SsangYong servisine 60 bin bakımı için aracımı götürdüm. Araç serviste yaklaşık 4 gün kaldı. Yakıt içindeki yüksek sülfür oranından dolayı partikül filtresinin tıkandığı ve filtrenin temizlendiği söylendi. Ancak bu şikayetle daha önce iki defa servise gitmiştim ve her seferinde filtrenin temizlendiği belirtildi. Durumu anlatmama ve ilgili parçaların değiştirilmesini talep etmeme rağmen bu gerçekleştirilmedi. Ben bir doktorum ve aracıma hep Opet ve Shell gibi kaliteli yerlerden yakıt alıyorum. En son servis bakımından sonra Shell'den yakıt aldık ve araç yaklaşık 60 km gittikten sonra yine güçten düşmeye başladı ve arıza lambası tekrar yanmaya başladı. Artık aracımı kullanamıyor, sollama yaparken güvenemiyor ve endişe duyuyorum. Firma, satış sonrası hizmetler konusunda maalesef yetersiz. Daha önce de bu platformda şikayette bulundum ancak bir sonuç alamadım. Bu şikayeti, bu aracı almayı düşünen kişilere bir tavsiyede bulunmak için tekrar yazıyorum. Severek aldığım bu araç aslında gayet iyi ancak servis kalitesi ve müşteri memnuniyeti yetersizse, böyle bir araç almanızı önermiyorum.

6 Nisan 2024 13:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

İyi günler. Partikül filtre zorunlu olan Avrupa tip onay yönetmeliğe göre EURO 6 emisyonu değerlerini sağlamak üzere kullanılmaktadır. Aracı uzun süre rölantide ve uzun süre yüksek devirde kullandığınızda eksoz gaz tam olarak yanmadığından KARBONMONOKSİTt miktarı artıyor ve bu kurum olarak partikül filtre tutarak euro6 emisyon değerlerini sağlıyor. Sürücülerin partikül filtredeki tıkanmaları ve kurum birikmelerini önlemek için : Aracı 80 km/s civarı hızda Motor devri 2300-2500 civarında olacak şekilde 10-15 dakika sürmesi veya aracı durdurup 2300-2500 d/dk aralığında 10-15 dk çalıştırması veya yetkili servise gelip partikül filtre temizliği yapılması gerekir. Partikül filtre tıkanmaları tamamen sürüşten veya kullanılan yakıttan dolayı oluşmaktadır.

Adnan
9 Nisan 2024 12:22

Bu dediğinizi yaptım hem de defalarca ama bir işe yaramıyor. Şikayetimi dikkatli okumadığınız çok belli.

Yorumlar

Üslup filan çok değişik bir firmaymış bu:) ) bir de böyle sağlam bir markanın bayisi olsa neler yaparlardı acaba

Erkoç
Benzer Şikayeti Var

Adnan bey merhaba aynı problemin benzerini bende yaşıyorum mümkünse [email protected] adresinden iletişime geçme şansınız var mı?

Hikmet
Benzer Şikayeti Var

Geçmiş olsun hocam bizi zaten kullandıkları üslup ve ilgisizlikleri hayal kırıklığına uğratıyor, sanırsın diğer markalarda da hep oluyor da onlarda olunca biz garipsiyoruz, ben diğer araçlarda böyle şeyler hiç duymadım görmedim, benimde aracım 10 şubattan beri serviste hala bana 15 günde en geç Kore'den gelir dedikleri parçayı bekliyorum, ikame araç bile vermiyorlar gördüğüm en vasat firma. Ben yasal süreç başlattım size de tavsiye ederim. Bunlar iyilikten ve iyi niyetten anlamıyor maalesef.

Benzer Şikayetler

SsangYong Servis Teknik Yetersizliği

16.619

SsangYong actyon sports aracımın servis, yedek parça temini ve personelin sorun çözme kabiliyetinden şikayetçiyim. İstan...

1 Destek

SsangYong Pişmanlıktır Korando Hataları

40.027

SsangYong Korando 2020 model aracım 10.02.2024 tarihinde start-stop arızası verdi ve denemediğim hiçbir şey kalmamasına ...

12 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

SsangYong Her Gün Yeni Bir Arızayla Karşılaşmak

SsangYong Her GünYeni Bir Arızayla Karşılaşmak

Profil fotoğrafı
Onur
SsangYong Yanlış Parça Ve Para İadesi Yapmadılar

SsangYong YanlışParça Ve Para İadesi Yapmadılar

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Korando Logo
SsangYong
Korando
Detaylı İncele