Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

SsangYong Ssanyong Kötü Servis

SsangYong Ssanyong Kötü Servis
SsangYong Ssanyong Kötü Servis
06 Nisan 2024 11:48
30.058

2020 yılından beri SsangYong marka Korando 1.6 D aracı kullanıyorum. Araç 5 yıllık garanti ile satılıyor. Tüm bakımlarımı düzenli olarak yaptırmama rağmen araçta sürekli arıza lambası yanıyor ve araç çekişten düşüyor. En son Yenibosna'daki SsangYong servisine 60 bin bakımı için aracımı götürdüm. Araç serviste yaklaşık 4 gün kaldı. Yakıt içindeki yüksek sülfür oranından dolayı partikül filtresinin tıkandığı ve filtrenin temizlendiği söylendi. Ancak bu şikayetle daha önce iki defa servise gitmiştim ve her seferinde filtrenin temizlendiği belirtildi. Durumu anlatmama ve ilgili parçaların değiştirilmesini talep etmeme rağmen bu gerçekleştirilmedi. Ben bir doktorum ve aracıma hep Opet ve Shell gibi kaliteli yerlerden yakıt alıyorum. En son servis bakımından sonra Shell'den yakıt aldık ve araç yaklaşık 60 km gittikten sonra yine güçten düşmeye başladı ve arıza lambası tekrar yanmaya başladı. Artık aracımı kullanamıyor, sollama yaparken güvenemiyor ve endişe duyuyorum. Firma, satış sonrası hizmetler konusunda maalesef yetersiz. Daha önce de bu platformda şikayette bulundum ancak bir sonuç alamadım. Bu şikayeti, bu aracı almayı düşünen kişilere bir tavsiyede bulunmak için tekrar yazıyorum. Severek aldığım bu araç aslında gayet iyi ancak servis kalitesi ve müşteri memnuniyeti yetersizse, böyle bir araç almanızı önermiyorum.

profile profile profile
4 Destek ,
5 Yorum
06 Nisan 2024 13:26 (Şikayetten 1 saat sonra)
Adnan
09 Nisan 2024 12:22

Bu dediğinizi yaptım hem de defalarca ama bir işe yaramıyor. Şikayetimi dikkatli okumadığınız çok belli.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Yasin

Üslup filan çok değişik bir firmaymış bu:) ) bir de böyle sağlam bir markanın bayisi olsa neler yaparlardı acaba

Erkoç

Adnan bey merhaba aynı problemin benzerini bende yaşıyorum mümkünse [email protected] adresinden iletişime geçme şansınız var mı?

Hikmet

Geçmiş olsun hocam bizi zaten kullandıkları üslup ve ilgisizlikleri hayal kırıklığına uğratıyor, sanırsın diğer markalarda da hep oluyor da onlarda olunca biz garipsiyoruz, ben diğer araçlarda böyle şeyler hiç duymadım görmedim, benimde aracım 10 şubattan beri serviste hala bana 15 günde en geç Kore'den gelir dedikleri parçayı bekliyorum, ikame araç bile vermiyorlar gördüğüm en vasat firma. Ben yasal süreç başlattım size de tavsiye ederim. Bunlar iyilikten ve iyi niyetten anlamıyor maalesef.

Adnan
Şikayet Sahibi

Dediklerinize aynen katılıyorum, ben de yasal süreci yakında başlatacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

SsangYong Servis Teknik Yetersizliği

10 Mart 2024 17:09
10.530
5
Yilmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

24 Ağustos 2023 15:50
14.703
"Sorun Bölge müdürü Osman bey tarafından ilgilenildi, yapılan hatalı işlemler giderildi"
Ankara SsangYong Servisi Aracımı Yetersiz Onardı
Ankara SsangYong Servisi Aracımı Yetersiz Onardı
Ankara SsangYong Servisi Aracımı Yetersiz Onardı
Ankara SsangYong Servisi Aracımı Yetersiz Onardı
+1
Benzer Şikayet Yaz