to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen İndirim Sepette Yansımadığı İçin Yanıltıcı Fiyat Şikayeti
24.10.2026 tarihinde saat 23.14 civarında spx.com.tr üzerinden Merrell Moab Speed 2 model bir ayakkabı satın almak istedim. Ürün sayfasında 8.999,99 TL olan fiyatın sepette 3.600,00 TL’ye düşeceği, yani ilandaki indirimli satış fiyatının sepete yansıyacağı belirtiliyordu ve ben de ürünü özellikle bu indirimli fiyattan almak istediğim için sepete ekledim. Buna rağmen sepete eklediğimde ilan edilen bu indirim sepette uygulanmadı.
İlanda açıkça belirtilen indirim tutarının ödeme adımına yansımaması nedeniyle hem kafa karışıklığı yaşadım hem de kendimi yanıltıcı bir kampanyaya maruz kalmış gibi hissediyorum. Ürün sayfasındaki fiyat ve sepette görünen fiyat arasındaki bu tutarsızlığın incelenmesini, ilanda belirtilen indirimin tarafıma aynen uygulanmasını ve gerekli ise teknik/dijital hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu durumun, aynı ürünü almaya çalışan diğer müşterileri de mağdur etmemesi için kampanya ve fiyat gösterimlerinin açık ve tutarlı hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , Mail adresiniz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
Ürüne indirim uygulandığı mail ile bildirildi, ancak ürüne ulaştığımda stoğun bitti uyarısını alıyoruz. Yani ürünü yine alamıyoruz.
