to read complaints and reviews, or file yours.Anneme Alınan Hediyenin Açıklamasız İptali Ve Büyük Hayal Kırıklığı
10.02.2026 tarihinde spx.com.tr üzerinden anneme hediye olarak kamil Momentum3 Kadın Bot siparişi verdim. Sipariş numaram 3155030772911271, teslimat adresi ise İstanbul Kadıköy’DÜ. Toplam 2.681,25 TL ödeme yaptım, sistemde ayrıca 4.468,74 TL indirim görünüyordu.
Bir süre sonra siparişimle ilgili olarak e-posta aldım ve ürünün tek taraflı olarak iptal edildiğini, iademin onaylandığını öğrendim. Hiçbir şekilde gerekçe açıklanmadı, özür dilenmedi, sadece iadenin 24 saat içinde yapılacağı belirtildi. Ben bu ürünü özellikle anneme söz vererek hediye olarak almıştım ve bu tek taraflı, bilgisiz, özürsüz iptal nedeniyle hem çok zor durumda kaldım hem de büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Konu ile ilgili SPX’e ulaşarak kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açık ve net şekilde açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
