to read complaints and reviews, or file yours.Spotify Premium'da Çevrimdışı Dinleme Sorunu
Spotify Premium almama rağmen internet olmadan şarkı dinleyemiyorum çıldırmak üzereyim düzelmiyor? Çık gir yaptım parola değiştirdim e posta ile uğraştım ne yaparsam yapayım bir türlü düzeltemiyorum. Şu duruma bir açıklık getirim lütfen?
Gelişme
Spotify Premium üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır Apple cihazımda çevrimdışı müzik dinleyemiyorum. Bir önceki şikayetimde de belirttiğim gibi, uygulamam güncel olmasına rağmen indirdiğim tüm şarkılar siyah görünüyor ve açılmıyor. Geçen ay sadece bazı şarkılarda bu sorun varken, bu ay tüm şarkılar çevrimdışı modda açılmıyor.
Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı ve cihazı yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Spotify müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. 6 aydır hiçbir çözüm sunulmadığı için boşuna ödeme yapmış oluyorum.
Premium üyelik ücretimi banka kartımla ödedim ve Ankara’da yaşıyorum. Hesap bilgilerim: nis***kn🎀🪩
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve Premium üyelik hakkım olan çevrimdışı dinleme özelliğinin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
