Sporyum Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Aceleci Tavır

Konya Makromarket içerisinde bulunan Sporyum mağazasına, indirim olduğu için bu hafta içinde alışveriş yapmaya gittim. Daha önce de birçok kez alışveriş yaptığım bir yer olmasına rağmen, bu sefer mağazada bulunan biri kadın biri erkek iki görevli hiçbir şekilde benimle ilgilenmedi, her şeyi kendi başıma bulmak zorunda kaldım.

Mağazada çanta ve bot bakarken, birkaç farklı ürünü elime alıp aralarından seçim yapmaya çalışıyordum. Buna rağmen yanımdaki seçeneklerime bile bakmadan, çalışanlardan biri hemen yanımıza gelip “Bunlar olacak mı? ” diye sorup ürünleri poşete koymaya kalktı, henüz karar vermediğimi özellikle söylememe rağmen bu aceleci ve rahatsız edici tutum devam etti.

Mağazadan çıkmadan önce, seçtiğim çanta ve botları alacağımı özellikle belirttim, sadece dışarıya kısa süreliğine çıkıp geleceğimi, sonra alışverişe devam edeceğimi söyledim. Aradan yalnızca yaklaşık on dakika geçmesine rağmen geri döndüğümde, ayırttığım tüm ürünlerin kaldırıldığını gördüm. “Ayırdıklarım nerede? ” diye sorduğumda, çalışan kadın eleman “Gelmediniz, biz de kaldırdık.” şeklinde bir cevap verdi. İki saat kaybolmadığımı, sadece on dakika sürdüğünü söylediğimde bile bu ilgisiz tutum devam etti ve kendimi adeta zorla alışveriş yapıyormuş gibi hissettim.

Bu yaşadığım ilgisizlik, aceleci tavır ve saygısız yaklaşımlar nedeniyle mağazadan memnun kalmadım. Sporyum mağazasından, müşterilerine karşı daha özenli ve ilgili olmalarını, personelin bu konuda uyarılmasını, ayrıca yaşanan bu durum için tarafıma bir özür iletilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.