İletişim Eksikliği Ve Sipariş Takip Sorunu

25 Şubat 2025 tarihinde mağazanın internet sitesinden bir ayakkabı satın aldım. Teslimat tarihi 3 Mart 2025 olarak gözükmekteydi, fakat kargo hareketlerinde hiçbir hareket yoktu. Kargo firmasını aradığımda, ürünün kaybolduğunu ve iade talebi oluşturduğunuzu ilettiler. Firmayla görüştüğümde, size en ...

Site üzerinden Mart ayının 5'inde almış olduğum ayakkabı Mart ayının 15 olmasına rağmen gönderilemedi defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen bana bir dönüş yapılmadı. Ayakkabı Şu an sitede benim aldığım fiyatın Tam iki katına yeniden listelendi. Ürünün Kargo yapılmasını veya şu an listelenen fiya...

2 Aralık tarihinde iki parça ürün siparişi verdim. Ödemesini yaptım, ancak mail hesabıma hiçbir bildirim gelmedi. Sipariş takip numaram yok ve telefonlara cevap verilmiyor. İlgili muhatap bulunamıyor, nasıl bir sistemleri var bilmiyorum. Tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum.

Selamlar, 28 Şubat 2025 tarihinde vermiş olduğum '2855086912013822' numaralı siparişimdeki 5 parça üründen 3 tanesi 10 Mart tarihinde satıcıya iletilmiş ve iadesi yapılmıştır. Bununla ilgili herhangi bir sorumum yok. Ancak siparişteki meblağı görece daha yüksek olan 2 parça ürün satıcıya daha erken...

Aldığım ürün bana ulaşmadan kargo tarafından satıcıya iade edilmiş. İki aydır paramı iade etmiyorlar. Tarafımdan iade alınan ayakkabının iade bedelinin üzerinden tam iki ay geçmesine, defalarca müşteri temsilcilerinizle görüşmeme, manuel ödeme adı altında bilgilerimi almanıza ve her defasında özür d...