to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takip Sorunu Ve İletişimsizlik
2 Aralık tarihinde iki parça ürün siparişi verdim. Ödemesini yaptım, ancak mail hesabıma hiçbir bildirim gelmedi. Sipariş takip numaram yok ve telefonlara cevap verilmiyor. İlgili muhatap bulunamıyor, nasıl bir sistemleri var bilmiyorum. Tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz aksaklıkla ilgili süreç tarafımızca incelenmiş ve gerekli işlemler tamamlanarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Yaşanan gecikme ve iletişim aksaklığı nedeniyle tekrar özür diler, göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir marka olarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli iç düzenlemeleri gerçekleştirdiğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
