İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Sportonex mağazasından Epttavm üzerinden 2 tane ürün sipariş verdim. Ancak sadece ürünlerden birisi geldi. Firmayla görüştüğümde ürün stoklarda kalmadığından sadece 1 adet gönderildiğini ve eksik olan kısım için paramın iade edileceği söylendi ancak para iadem yapılmadı. Firmayla birçok kez iletişim...

4 Ekim 2025 tarihinde İdefix internet sitesinden, Sportonex isimli satıcıdan 442,34 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: IDE68e0f6d2b86e4). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Satıcıyı aradığımda dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş s...

Ayakkabımı Sportonex'ten aldım ve birkaç ay giydikten sonra arka kısımları sökülmeye başladı ve ön dikişleri açıldı. Geri gönderdik ve reddetmişler, hiçbir hatamız olmamasına rağmen. Bir tanıdığım Trendyol'dan almış aynı ayakkabıyı ve onunkinin değişimini yapmışlar. Aynı ayakkabıyı bu firmaya söylüy...

Sportime isimli mağazadan online ürün aldım. 2 üründen birini geri gönderdim hiç kullanmadım. Kaç gündür ürün kontrol ediyor denilerek para iadem yapılmıyor. Neden bu tür işlemler bu kadar uzatılıyor müşteri memnuniyeti düşünülmüyor. Umarım buradan bir çözüm bulabilirim.

28/12/2023 tarihinde Sportime internet mağazasından 2 adet Jordan bere aldım. Bugün itibariyle ürünler elime ulaşmamış bulunmaktadır. Bu süre zarfında kendilerini her gün arayıp ya kargomu göndermelerini ya da ücret iademi gerçekleştirmelerini istedim. Maalesef sonuç alamadım. Sportime ve Sneaks Up ...