Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

profile
Mustafa
16 Ekim 2025 19:30
1.165

4 Ekim 2025 tarihinde İdefix internet sitesinden, Sportonex isimli satıcıdan 442,34 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: IDE68e0f6d2b86e4). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Satıcıyı aradığımda dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetlerini üç kez arayarak siparişimin iptal edilmesini ve ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Sipariş tarihinden bu yana 12 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Hem alışveriş sitesi hem de satıcı mağaza konuyla ilgilenmiyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ücretimin kredi kartıma acilen iade edilmesini istiyorum. Sürecin hızlandırılması için desteğinizi bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Aldığım Ayakkabının Teslimat Sorunu

profile
Muzaffer
25 Şubat 2025 10:26
2.961
İdefix'ten Aldığım Ayakkabının Teslimat Sorunu

profile
05 Mayıs 2025 14:06
1.834
Stok Güncellenmediği İçin İndirimli Alışverişim İptal Edildi
1
Iulııa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Mağaza Oyalıyor

profile
Iulııa
30 Ekim 2025 18:43
5.794
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
10 Ekim 2024 10:49
2.544

profile
04 Aralık 2023 10:12
4.839
Benzer Şikayet Yaz