Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sportive'den Alınan Kramponun Taksitlendirme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
15 Kasım 2025 11:29
762

11 Kasım tarihinde Sportive’nin kendi internet sitesinden Adidas Predator marka krampon satın aldım. Satın alma işlemini QNB kredi kartımla ve 3 taksit seçeneğiyle gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 17628640717436. Toplam tutar 9.144 TL’dir ve faturamda da 3 taksit olarak görünmektedir.

Ürün henüz elime ulaşmadan önce, bankamdan taksit işlemini göremediğim için Sportive müşteri hizmetlerini aradım. Bana 3 taksit olarak işlem yapıldığını ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ürün elime ulaştıktan sonra tekrar kontrol ettiğimde, banka hesabımda hâlâ taksitlendirme işlemi görünmüyordu. Bankamı aradığımda, Sportive tarafından taksitli olarak bildirim yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine tekrar Sportive müşteri hizmetlerini aradım. Kendi sistemlerinde taksitli olarak göründüğünü, ancak yansımayan işlem için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca, ürünü iade almadan taksit işlemini düzeltemeyeceklerini belirttiler. Ben ürünü teslim almadan önce de bu durumu sormuştum ve faturamda da taksitli olarak görünmektedir. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle mağdur edildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Taksitlendirme işleminin bankama yansıtılması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 10:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Rüveyda
08 Ekim 2025 21:41
999
iade-ucretim-bir-aydir-yatirilmadi-magduriyetim-suruyor-2.jpg
iade-ucretim-bir-aydir-yatirilmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2025 19:26
886
"Sportive ücret iademi yapmıştır."
iade-ucretim-10-gunu-gecmesine-ragmen-hala-yatmadi-3.jpg

profile
03 Aralık 2024 22:52
1.820
Sportive İle Yaşanan Teslimat Ve İade Kabusu
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Bildirimsiz Yapıldı Stokta Olmayan Ürün Satışı Sürüyor

profile
İbrahim
11 Ekim 2025 13:14
1.054
siparis-iptali-bildirimsiz-yapildi-stokta-olmayan-urun-satisi-suruyor-1.jpg
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevinç
29 Ekim 2025 09:33
713

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru