Sportive Ayak Yaralanmasına Sebep Olan Ayıplı Koşu Ayakkabısı Ve Çözülmeyen Sorun

Serdal · 2025-09-21T18:44:25+03:00

Maraton koşucusuyum. Ankara Çankaya Ankamall Sportive mağazasından Nike Air Zoom Alphfly %3 satın aldım. Fakat ayakkabı ayağımı vuruyor ve kanatıyor. Ürünü defalarca denedim, yine kanattı. En son 2 Ağustos Eskişehir yarı maraton yarışının 15. kilometresinde ayağımı tekrar kanattı. Firmaya teslim ettim, Nike ret mesajı gönderdi. Sorunumu çözmedi. Mağdur oldum. Ayıplı mal satıp ürünlerinin hatalı olduğunu kabul etmiyorlar.

Serdal

Belge yükledim.

Sportive

Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri

Serdal

Sayin yetkili kimse dönüş yapmadı, Sportive.

Serdal

Sportive Ankara Ankamall mağazasından Nike Air Zoom Alphfly %3 model spor ayakkabıyı yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Maraton koşucusuyum ve ayakkabıyı ilk kullandığım andan itibaren yastıklamasının yeterli olmadığını fark ettim. Yastıklama eksikliği nedeniyle ayak arka kısmımda ciddi şekilde yara ve kanama oluşuyor. Durumu mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın alırken ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti fakat yaşadığım sorunun arkasında durulmuyor. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağazanın bu konuda sorumluluk almasını, ya ürün değişimi ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sportive’nin sattığı ürünlerin arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.