to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart tarihinde Sportime adlı internet sitesinden Vans Upland beyaz, 45 numara ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram spt19131. Siparişi oluştururken en geç 3–4 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüşmemde en geç cuma günü kargoya verileceği söylendi fakat verilen söz tutulmadı, siparişim hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. Sonrasında tekrar görüştüğümde ise net bir gün veremediler ve oldukça ilgisiz bir tavırla yaklaştılar. Şimdiye kadar hiçbir firmada bu kadar yetersiz ve alakasız bir müşteri hizmetiyle karşılaşmamıştım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
01.02.2026 tarihinde saat 22:21’de Sportime üzerinden Vans Skate Old Skool (VN0A5FCBB9M1-001) model ayakkabı için #spt15657 numaralı siparişi verdim. Firma “3 iş günü içinde kargoya verilir” şeklinde bir süreç belirtmesine ve bu süre dolmasına rağmen kargomla ilgili hiçbir gelişme olmadı. Müşteri h...
10 Eylül tarihinde Sportime web sitesi üzerinden Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: spt 5417). Siparişim üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim an...
Sportive web sitesi üzerinden 11 Temmuz’da bir ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı dar kalıp geldiği için iade ettim. Ürün 12 Temmuz’da teslim alınmış görünmesine rağmen, bugün 21 Temmuz ve hâlâ para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdular. "en kısa sürede yapılacak" dendi ...
2024 yılını bitirmek üzereyken Sportive firmasının kendi sitesinden yapmış olduğum ayakkabı siparişim 4. gün olmasına rağmen kargoya verilemedi, müşteri hizmetlerini aradığımda benim de sipariş detay kısmından görebildiğim 'siparişiniz hazırlanıyor.' ibaresinden başka hiçbir şey söyleyemiyor. Konu i...
Sportive internet sitesinden 3 gün önce 17670045587735 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi olarak yarın görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “kayıt açıyorum” denilmekle yetinildi, anca...
Yorumlar