Sportime Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok

01.02.2026 tarihinde saat 22:21’de Sportime üzerinden Vans Skate Old Skool (VN0A5FCBB9M1-001) model ayakkabı için #spt15657 numaralı siparişi verdim. Firma “3 iş günü içinde kargoya verilir” şeklinde bir süreç belirtmesine ve bu süre dolmasına rağmen kargomla ilgili hiçbir gelişme olmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ve mail yoluyla ulaştığımda sadece beklemem gerektiğini, ürüne fatura kesildiği ve kargonun yola çıkacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde ve kargo sürecinde hiçbir değişiklik yaşanmadı. Ne net bir bilgi veriliyor ne de ürünüm gönderiliyor.

Bu sitede benzer durumdan geçip de ürünün hiç gönderilmediği hakkında şikayetler okudum, benzer bir durumun başına gelmesini istemiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve ürünümün durumu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.