Satıcıdan Gelen Kaba Üslup Ve Hatalı Kişiselleştirilmiş Madalya

Trendyol üzerinden Sportime02 adlı satıcıdan kişiselleştirilmiş madalya siparişi verdim ve ürün 2 gün içinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem hatalıydı hem de beklentimi kesinlikle karşılamadı. Kişiye özel hazırlanan bir ürün olmasına rağmen işçilik ve uygulama açısından ciddi sorunlar vardı ve bu durum bende hayal kırıklığı yarattı.

Asıl rahatsız edici olan ise, sorunu iletmek için satıcıyla iletişime geçtiğimde kullanılan üslup oldu. Müşteriyle konuşma tarzı son derece saygısız ve kaba bir şekildeydi ve bu iletişim benim için üründen daha büyük bir problem haline geldi. Bu süreçte kendimi müşteriden çok suçlu bir taraf gibi hissettiren bir yaklaşımla karşılaştım.

10413915612 teslimat numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu deneyim nedeniyle, hem satıcının üslubu hem de hatalı ürün gönderimi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve satıcı hakkında resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını talep ediyorum.