İptal Edilen Ürün İçin Yanlış İade Ve Fazla Ödeme Talebi

Şirket'in sportime.com.tr adlı adresinden dört adet ürün sipariş verdim. Üç adetinde 3 al 2 öde kampanyası vardı. Dördüncü ürün bu kampanya dışı bir üründü. Ürünlerin fiyatları: 3 al 2 ödeme kapsamındakiler sırayla 1319,40 TL, 1169,40 TL, 1380 TL, Dördüncü ürün ise 839,30 TL. Sepetime 3 al 2 öde kapsamında 1169,40 TL indirim yapıldı. Toplam kargo dahil 3627,70 TL kart ile ödedim. Dördüncü ürünü tedarik edemedikleri için iptal etmişler. Ancak bu ürünün tutarını 839,30 TL olarak iade etmek yerine 630,83 TL olarak iade ettiler. İtiraz ettim gerekçeleri indirim oranını tüm ürüne yansıttık bu ürünün fiyatı buraya düşmüş şeklinde. Bana gelen sipariş özetinden görüleceği üzere firma tedarik edemeyip iptal ettiği ürün için tahsil ettiğinden daha az geri ödeme yapmıştır. Fazla ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.