Sport Vision Hesabıma Hiçbir Ödeme Yapılmadı

12.11.2025 tarihinde Sport Vision Saraybosna mağazasından yaptığım alışverişte tax Free hakkımı kullanmak için kasada gerekli evrakları aldım. 14.11.2025 tarihinde havalimanında bu evrakı pasaportuma işlettim ve bana verilen belgeyi de prosedüre uygun şekilde PTT’ye teslim ettim.

Kasada işlemler yapılırken vergi iadesi tutarının doğrudan kartıma yatacağı söylendi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve bu süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme ya da ret mesajı ulaşmadı. Yaklaşık 7.822 TL’lik alışveriş tutarının %15–%17’si oranındaki tax Free iadesini bekliyorum.

Tüm işlemleri eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen param tarafıma ödenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Tax Free iade tutarımın gecikmeksizin alışverişte kullandığım karta yatırılmasını ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.