İade İşlemi Onaysız, Şirketten Cevap Yok
Sporsweat internet sitesi üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinde Argentina t-shirt siparişi verdim. Ürün 30 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştığında bedenin uygun olmadığını gördüm ve aynı gün DHL kargoyla iade sürecini başlattım. DHL takip ekranında gönderinin 01.07.2026 tarihinde yeşiltepe birimine teslim edildiği açıkça görülmektedir.
İade ürün firmaya ulaştıktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli sosyal medya hesapları üzerinden yazmak zorunda kaldım. Firma ile sadece mesaj yoluyla iletişim kurulabiliyor ve mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Defalarca yazmama rağmen net bir cevap alamadım. İade işlemini başlattığımda, mümkünse değişim yapılması için de not eklemiştim.
Bu sipariş için 999,90 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Sporsweat adlı firmanın ilgisiz yaklaşımından dolayı mağdur oldum. 226tn2572N numaralı siparişime ait 999,90 TL tutarındaki ödemenin, hiçbir ek koşul ileri sürülmeden, derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.


