Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Numaralı Ayakkabı İçin Çözüm Sunulamayan Mağaza

Stokta Olmayan Numaralı Ayakkabı İçin Çözüm Sunulamayan Mağaza
Stokta Olmayan Numaralı Ayakkabı İçin Çözüm Sunulamayan Mağaza
profile
21 Şubat 20:56
1.172

Aksaray Nora City AVM içindeki Sporjinal mağazasından bana hediye olarak alınan Sporjinal Cloud Foam Comfort AD 1852 model ayakkabıyı numara değişimi için yaklaşık iki gün önce mağazaya götürdüm. İl dışında olduğum için iade süresi geçmiş olsa da mağaza sorumlu müdürü, model değişikliği yapamayacaklarını ancak numara değişikliği yapabileceklerini söyledi. Ben de bu çözümü kabul ettim.

Ancak bu kez de ayakkabının uygun numarasının stoklarda bulunmadığı belirtildi ve “yapılacak bir şey yok” denilerek beni tamamen çözümsüz bıraktılar. Ayakkabı sıfır ve paketli olmasına, sadece hediye alınırken numarası büyük seçilmiş olmasına rağmen, yıllardır alışveriş yaptığım bir firmanın bu kadar ilgisiz ve çözümsüz yaklaşması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Stokta olmayan bir ürün için değişim sözü verilmesi mantıklı değildir. Mağduriyetimin giderilmesi için, stokta numarası olmayan bu ayakkabının farklı bir modelle değiştirilmesini ya da tarafıma mağaza çeki tanımlanmasını veya iade işleminin sağlanmasını talep ediyorum.

stokta-olmayan-numarali-ayakkabi-icin-cozum-sunulamayan-magaza-5.jpg
23 Şubat 09:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, konu ile ilgili yetkili arkadaşlarımıza tarafınıza geri dönüş sağlanılması için bilgi verilmiştir. Yetkili ekip arkadaşlarımız konu ile alakalı tarafınıza ulaşım sağlayacaklardır. İyi günler dileriz.

Yasin
Yasin
23 Şubat 16:13

Akşam oldu ama dönüş sağlayan olmadı.

23 Şubat 16:23

Merhaba, tarafınıza mesai saatleri arasında dönüş sağlanacaktır.İyi günler dileriz.

Yasin
Yasin
24 Şubat 23:02

Dönüş yapacağız diye hazır cevap yazılıyor ama kaç gündür dönüş yok. Sporjinal gerçekten hayal kırıklığı.

25 Şubat 10:01

Merhaba, tarafınıza birden çok dönüş yapılmış fakat ulaşılamamıştır.Gün içerisinde tekrar arama sağlanacaktır.İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sporjinal Mağazasında Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti Yaşadım

profile
14 Aralık 2025 01:06
1.750
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2024 10:47
3.548
3
Melike sonucu yetersiz buldu

profile
18 Mart 2025 02:03
3.247
Sporjinal Çarşı'da Ayakkabı Değişim Sorunu
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 11:19
1.623
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2025 19:41
1.810
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İade Talebim
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İade Talebim
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İade Talebim
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İade Talebim

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru