Sporjinal Zararlı Termos Zorla Satıldı İade Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

29.03.2026 tarihinde saat 16:50 sularında Tekira AVM’deki Sporjinal mağazasından Stanley marka bir termosla ilgili oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada bulunduğumuz sırada küçük kızım termosu yanlışlıkla yere düşürdü ve üründe küçük bir ezilme oluştu.

Bu olayın ardından mağaza çalışanı, “Bu ürünü almak zorundasınız” diyerek, ürünü bize adeta zorla satmaya çalıştı. Olay tamamen bir kaza olmasına ve üründe yalnızca küçük bir ezilme bulunmasına rağmen, bize herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve alternatif bir yol da gösterilmedi.

Biz bu ürünü almak istemediğimizi, iade edilmesini ve ücretin geri ödenmesini talep ettiğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen zorunluymuşuz gibi davranılması hem müşteri memnuniyeti açısından hem de yaklaşım olarak bizi çok rahatsız etti.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, termosun iadesinin alınarak ödediğimiz ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.