Sporjinal Ve Kolay Gelsin Kargo Kaybı Ve Teslimat Sözünün İhlali

6 Ağustos’ta Sporjinal internet sitesinden Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Bugün 22 Ağustos ve hala ürünüm elime ulaşmadı. Gönderim kolay gelsin kargo firmasıyla yapıldı ve 210774480 takip numaralı kargomun kaybolduğu bilgisi verildi.

Kolay gelsin ile defalarca kez kayıt açtırmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Sporjinal’i aradım, ertesi gün beni arayıp ürünün bulunduğunu ve en geç iki gün içinde tarafıma teslim edileceğini söylediler. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı.

Tekrar kargo firmasını aradığımda ise herhangi bir gelişme olmadığını söylediler. Hem kargo firmasının bu kadar sorumsuz davranması hem de Sporjinal’in verdiği teslimat sözünü tutmaması nedeniyle mağdur oldum ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Bir daha ne Sporjinal’den alışveriş yapmayı ne de bu kargo firmasıyla çalışan bir siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse de ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.