Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Gerekçesiz Ret Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
27 Ekim 2025 14:14
1.052

Temmuz ayında Isparta İyaspark Sporjinal mağazasından 4.000 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra, Eylül ayında ayakkabının dikişlerinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve incelemeye gönderildi.

21 iş günü boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekledim. Süre sonunda ise sadece talebimin reddedildiğine dair kısa bir mesaj aldım; herhangi bir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı. Garanti ve fatura işlemlerinin Sporjinal tarafından yürütüldüğü belirtildiği için elimde ayrıca bir belge bulunmuyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesi beni mağdur etti. Ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 2025 14:45 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, konu ile alakalı yetkili arkadaşlarımıza tarafınıza geri dönüş sağlanılması için bilgi verilmiştir. Yetkili ekip arkadaşlarımız konu ile alakalı tarafınıza ulaşım sağlayacaklardır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Nisan 2025 14:34
1.961
1
Selvinaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selvinaz
22 Şubat 2025 10:51
2.512
Puma Ayakkabıda Kalitesiz Bez Sorunu

profile
27 Kasım 2023 14:07
2.322
İsparta İyas Sporjinal Puma Ayakkabı
İsparta İyas Sporjinal Puma Ayakkabı
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen Ayakkabı Değişimi Yapılmadı, Mağaza Müdüründen Olumsuz Davranış

profile
26 Temmuz 2025 12:03
1.676
1
Krks sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2024 17:44
2.188
Sporjinal Ayıplı Spor Ayakkabı!
Sporjinal Ayıplı Spor Ayakkabı!
Sporjinal Ayıplı Spor Ayakkabı!
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru