Sporindirim.com Sahte Spor Ayakkabı, İade Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmeti

22 Aralık 2025 tarihinde Sporindirim internet sitesi üzerinden sipariş numarası 227605312 olan bir çift spor ayakkabı satın aldım. Gelen ürünün orijinal olmadığını, sahte olduğunu anlayınca ürünü iade etmek istedim, ancak indirimli ürün olduğu gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Değişim için ise alıcıya yüksek bir kargo ücreti yansıtılacağı söylendi.

Hem sahte ürün gönderilmesi, hem de iade ve değişim sürecinde, bu şekilde zorluk çıkarılması sebebiyle, ciddi anlamda mağdur oldum. Süreçle ilgili görüştüğüm müşteri temsilcisinin kaba ve anlayıştan uzak tavrı da yaşadığım olumsuzluğu daha da artırdı.