to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Spor Ayakkabı Orijinal Çıkmadı İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi
13.09.2025 tarihinde sporindirimcomtr üzerinden New Balance 530 Black model spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 787037206. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak iade koşullarında böyle bir kısıtlama olmamasına rağmen, indirimli ürünlerde iade yok denilerek talebim reddedildi. Değişim talebim üzerine ise herhangi bir hukuki dayanağı olmadan benden 300 TL havale istenerek kargo ücreti talep edildi. Ayrıca satıcı ile Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde kaba ve sert bir üslup kullanıldı, yardımcı olunmadı ve mağduriyetim daha da arttı.
Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de verilmedi. 2.589 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Tüm bu yaşananlar sonucunda ücret iadesi talep ediyorum.
Gelişme
Sporindirimcomtr web sitesinden New Balance marka ayakkabı satın aldım. Ürün elime dün ulaştı. Ancak, orijinal ürün sipariş etmeme rağmen bana çakma bir ürün gönderildi ve ayakkabı ayağıma büyük geldi. Ürünü iade etmek istediğimde, "İndirimli ürünlerde iade yoktur" denilerek talebim reddedildi. Oysa iade ve değişim koşullarında böyle bir madde bulunmuyor. Sonrasında değişim için de benden 300 TL havale yapmam istendi. Ayrıca, satıcı ile iletişime geçtiğimde son derece kaba bir üslupla karşılaştım.
Sipariş numaram: 787037206. Alışverişimi kendi web sitelerinden yaptım ve toplam 2.589 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Satın aldığım üründe iade ve değişim hakkımın 7 gün içinde olduğu açıkça belirtilmişti. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
