Sporindirimcomtr web sitesinden New Balance marka ayakkabı satın aldım. Ürün elime dün ulaştı. Ancak, orijinal ürün sipariş etmeme rağmen bana çakma bir ürün gönderildi ve ayakkabı ayağıma büyük geldi. Ürünü iade etmek istediğimde, "İndirimli ürünlerde iade yoktur" denilerek talebim reddedildi. Oysa iade ve değişim koşullarında böyle bir madde bulunmuyor. Sonrasında değişim için de benden 300 TL havale yapmam istendi. Ayrıca, satıcı ile iletişime geçtiğimde son derece kaba bir üslupla karşılaştım.
Sipariş numaram: 787037206. Alışverişimi kendi web sitelerinden yaptım ve toplam 2.589 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Satın aldığım üründe iade ve değişim hakkımın 7 gün içinde olduğu açıkça belirtilmişti. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar