Sporindirimcomtr Şikayetçiyim

04.10.2025 tarihinde Shopier üzerinden sporindirimcomtr adlı satıcıdan Adidas Gazelle Bold w Suede - Bordeaux model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 971883763). Ürün elime Ankara/Çankaya adresine ulaştı ancak kusurlu çıktı. Satıcıya WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettiğimde, hem iade kabul edilmedi hem de 500 TL kargo kesintisi yapılacağı belirtildi. Ürün fiyatı 750 TL idi. Ayrıca, “indirimli ürünlerde iade hakkı bulunmadığını” söyleyerek, “Bu fiyata ayakkabı alıyorsunuz, ona göre giyin, pazar da bile bulamazsınız” şeklinde kaba bir üslup kullanıldı.

Ürünle birlikte herhangi bir fatura, e-fatura veya irsaliye gönderilmedi. WhatsApp üzerinden ve e-posta yoluyla fatura talebinde bulundum, ancak tarafıma hiçbir şekilde fatura iletilmedi. Satıcıya ait vergi kimlik numarası, adres veya şirket bilgileri web sitesinde de bulunmamaktadır. Ayrıca, aynı satıcıdan daha önce yaptığım alışverişlerde de fatura gönderilmemişti.

Bu durumun hem vergi usulsüzlüğü (fatura kesilmemesi) hem de tüketici haklarının ihlali kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Öncelikli talebim, kusurlu ürünün iadesinin kabul edilmesi ve kargo ücreti kesintisi yapılmadan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesidir.

Ek olarak; ödeme dekontu, site ekran görüntüsü, satıcı ile yapılan yazışmalar ve ürünün kusurlu olduğunu gösteren fotoğraflar elimde mevcut olup, talep halinde paylaşabilirim.

Ayrıca, bu konuyla ilgili olarak diğer yasal mercilere de başvuru yaptığımı bildiririm.

Satıcı Bilgisi:
Ad: A***S***
Yurtiçi Kargo Anlaşma No: 97742983
Site: https://www.shopier.com /sporindirimcomtr
Instagram: https://www.instagram.com /sporindirimcomtr/
Adres: Satıcının adres bilgisi web sitesinde yer almamaktadır.